Légal
Droit de rétractation.
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Voici comment.
Délai
Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du produit.
Comment se rétracter
Notifiez-nous votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (courrier ou e-mail à contact@oser-art.com) avant l'expiration du délai. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous, sans que ce soit obligatoire.
Retour et remboursement
Renvoyez le produit dans son état d'origine, complet et non utilisé, au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours après récupération du produit ou preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Formulaire type de rétractation
À l'attention de Arthur Hereng, 100 rue Sainte-Hélène, 59110 La Madeleine, contact@oser-art.com :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :
— Commandé le [date] / reçu le [date]
— Numéro de commande : [numéro]
— Nom du (des) consommateur(s) : [nom]
— Adresse du (des) consommateur(s) : [adresse]
— Date : [date] »